商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか?
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては多少の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A入金確認後、2-3営業日で発送となります。 ※土日祝祭日等は当店休業日になりますので、大型連休を挟む場合などは、入金確認から発送まで大幅に遅れる事がございます。予めご理解、ご了承お願いいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aゆうパックでのみの発送となります。
Q注文を2つしましたが、合算処理や同梱はしてもらえますか?
A大変申し訳ございませんが、システムの都合上発送前に別注文を頂いた場合でも合算処理は致しかねます。 また、同梱発送につきましても承ることができません。 決済の際には、商品を複数まとめて1決済でいただけますようお願い申し上げます。 決済が別々のご注文につきましては注文ごとに送料(代引手数料)等発生いたしますので、予めご了承くださいませ。

支払いについて

Q注文後に決済方法を変更したいけど、できますか?
A大変申し訳ございません。ご注文完了後の決済方法変更は承る事が出来ません。ご注文時にご希望の決済方法にて、ご購入をお願い致します。
Q決済方法は何がありますか?
A・クレジットカード支払い(VISA,MASTER)
・コンビニ支払い
・銀行振込(注文ごとに口座発行) コンビニでの支払い方法につきましては、下記URLをご確認下さい。http://thebase.in/pages/pay_cvs

About

【dolce】

【営業時間】
平日 9:00-16:00(メール対応時間同様)
※土、日、祝祭日はお休みを頂いております。
※その他不定期で対応が出来ない時間帯等もございます。ご理解・ご了承よろしくお願い致します。

dolce(ドルチェ)は、イタリア語で甘い、甘美な、優しい、柔らかいという意味のように女性らしさをコンセプトに、旬なトレンドをロープライスで提供させて頂きます。

【発送詳細】

滋賀県よりゆうパックにて発送させて頂きます。
ご注文1回につき、送料(税込)が別途かります。
全国一律650円になります。
※北海道・沖縄は1,280円になります。ご了承ください。
※お買い上げ1注文につき8,000円以上で送料無料です。

【日時指定】

お届け日時指定が有る場合は、購入時の備考欄にご記載下さい。
ご入金日より5営業日以内はご指定頂きましても、ご指定日時に配達が出来ない場合がございます。予めご理解下さい。
指定不可の日時を指定された場合は、指定無しの最短にて発送させて頂きます。
配達時間帯希望:午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時
入金確認後、2-3営業日で発送となります。
※ゆうパケットをご利用の場合は、ポストへのお届けとなりますので、配達時間の指定は承ることができません。
※土日祝祭日等は当店休業日になりますので、大型連休を挟む場合などは、入金確認から発送まで大幅に遅れる事がございます。予めご理解、ご了承お願いいたします。


※指定なしの場合は最短でお届けいたします。
※購入完了後の日時変更はできません。
※お申し込みが集中した場合や、 配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが若干遅れる場合がございますので、ご了承くださいませ。
※GWやお盆、年末などの長期休暇の場合は、ご希望に沿えない場合があります。
※沖縄・離島につきましてはご希望に沿えない場合があります。